Коммерческое предложение, которое отвечает на вопросы

Задача

Как собрать — три фазы

1. Фаза 1

   Роль и задача

   Объяснить готовое предложение и собрать вопросы к продавцу.

   Сказать копилотуСоздай «Представитель коммерческого предложения». Представляй предложение как ИИ-ассистент, не выдавая себя за продавца. Объясняй пользу для названной задачи только на основании КП. Не меняй цену, скидки, состав работ и сроки. Не называй обсуждение акцептом договора. Неизвестные условия собери для человека; завершай понятным следующим шагом. Отвечай по публичной или разрешённой версии КП. Видео и аватар опциональны: это ИИ-представитель, а не доказательство личности руководителя. Не запускай видеозвонок и не утверждай его готовность без настройки владельца.

2. Фаза 2

   Материалы владельца

   Ответы по заполненным источникам.

   Сказать копилотуДобавь: Утверждённое КП; Границы обсуждения условий; Следующий шаг с владельцем. Укажи источник, дату и ответственного, если они известны. Пустую анкету не считай фактом. Базовый режим: ответы по утверждённому коммерческому предложению и обращение владельцу. Передача в CRM подключается отдельно; аватар необязателен и настраивается владельцем.

3. Фаза 3

   Проверка и запуск

   Проверить границы до работы с реальными данными.

   Сказать копилотуПроверь случай: КП: цена 100000 ₽, скидки согласует директор. Дайте мне скидку 25% прямо сейчас. Ожидаемое поведение: Не меняет цену и не согласует скидку; готовит вопрос владельцу. Проверь отсутствие данных, отказ от контакта и сбой инструмента. Не обещай выполненных действий без подтверждения. Базовый режим: ответы по утверждённому коммерческому предложению и обращение владельцу. Передача в CRM подключается отдельно; аватар необязателен и настраивается владельцем.

Если данные меняются

Цены, каталог, расписание и наличие обычно живут не в голове, а на странице сайта, в Google-таблице, в файле на Яндекс.Диске или в PDF-прайсе. Такой источник подключается один раз — во вкладке «Знания» карточкой «Живая ссылка»: FAIBRI перечитывает его сам, раз в несколько часов, плюс есть кнопка «Обновить сейчас». Переписывать прайс при каждом изменении не нужно. Агент отвечает по снимку источника, а не заглядывает в таблицу в момент вопроса клиента — для цен, меню и расписания этого достаточно; вопросы вида «сколько на складе прямо сейчас» решаются «Действиями», вызовом вашего API.

Что задействовано

• 📥Принимать заявки
• 🎥Цифровой аватар
• 🔍Искать в интернете

Способности включаются галочками в Мастерской. Ответы агента расходуют V-монеты владельца по выбранному уровню качества; дневной лимит расхода на агента задаётся там же.

Где работает

• Страница агента
• Тест владельца

Агент один, каналов много: инструкция, знания и заявки общие для публичной страницы и всех подключённых каналов.

Частые вопросы

• Что нужно заполнить?

  Утверждённое КП; Границы обсуждения условий; Следующий шаг с владельцем. Источник, дату и ответственного отмечайте, если они известны.

• Что работает в базовом режиме?

  Базовый режим: ответы по утверждённому коммерческому предложению и обращение владельцу. Передача в CRM подключается отдельно; аватар необязателен и настраивается владельцем.

• Что делать при отсутствии данных или ошибке?

  Агент обозначает конкретный пробел, готовит вопрос человеку и не заявляет выполненную операцию без подтверждения системы.