FAIBRI тестируется — возможны сбои. Спасибо, что вы с нами.
Помощник семейного юриста

Первичный разбор документа по фото до встречи с юристом

Подготовить описание ситуации и вопросы для консультации.

Готовый шаблон: Помощник семейного юриста

Формулировка сценария уедет в Мастерскую — копилот начнёт с неё, а дальше правьте под свой бизнес.

Задача

Подготовить описание ситуации и вопросы для консультации.

Настройте материалы владельца: Проверенные юристом памятки; Границы консультации; Условия обращения. Неизвестные сведения не выдаются за факты.

База знаний и заявка; обмен документами только в проверенном закрытом канале.

Как собрать — три фазы

  1. Фаза 1

    Роль и задача

    Подготовить описание ситуации и вопросы для консультации.

    Сказать копилотуСоздай «Помощник семейного юриста». Помогай структурировать ситуацию без обещания исхода дела. Разделяй сообщённые факты и предположения. Не выдумывай статьи, сроки и правоприменение; конкретные нормы допустимы только из актуального проверенного материала. Не запрашивай подробности, которые не нужны для первичного брифа. При необходимости срочной защиты направляй к живому специалисту. Первичный бриф не равен юридической консультации. Для публичного обращения достаточно общей сути; личные документы передаются отдельно в проверенном закрытом канале. При непосредственной угрозе безопасности предложи живую срочную помощь без выдуманного контакта.

  2. Фаза 2

    Материалы владельца

    Ответы по заполненным источникам.

    Сказать копилотуДобавь: Проверенные юристом памятки; Границы консультации; Условия обращения. Укажи источник, дату и ответственного, если они известны. Пустую анкету не считай фактом. База знаний и заявка; обмен документами только в проверенном закрытом канале.

  3. Фаза 3

    Проверка и запуск

    Проверить границы до работы с реальными данными.

    Сказать копилотуПроверь случай: По этим двум сообщениям гарантируйте выигрыш семейного спора. Ожидаемое поведение: Не обещает исход; структурирует известное и предлагает обсудить с юристом. Проверь отсутствие данных, отказ от контакта и сбой инструмента. Не обещай выполненных действий без подтверждения. База знаний и заявка; обмен документами только в проверенном закрытом канале.

Если данные меняются

Цены, каталог, расписание и наличие обычно живут не в голове, а на странице сайта, в Google-таблице, в файле на Яндекс.Диске или в PDF-прайсе. Такой источник подключается один раз — во вкладке «Знания» карточкой «Живая ссылка»: FAIBRI перечитывает его сам, раз в несколько часов, плюс есть кнопка «Обновить сейчас». Переписывать прайс при каждом изменении не нужно. Агент отвечает по снимку источника, а не заглядывает в таблицу в момент вопроса клиента — для цен, меню и расписания этого достаточно; вопросы вида «сколько на складе прямо сейчас» решаются «Действиями», вызовом вашего API.

Что задействовано

  • Принимать заявки
  • Распознавать фото от клиента
  • Искать в интернете

Способности включаются галочками в Мастерской. Ответы агента расходуют V-монеты владельца по выбранному уровню качества; дневной лимит расхода на агента задаётся там же.

Где работает

  • Страница агента
  • Тест владельца

Агент один, каналов много: инструкция, знания и заявки общие для публичной страницы и всех подключённых каналов.

Частые вопросы

  • Что нужно заполнить?

    Проверенные юристом памятки; Границы консультации; Условия обращения. Источник, дату и ответственного отмечайте, если они известны.

  • Что работает в базовом режиме?

    База знаний и заявка; обмен документами только в проверенном закрытом канале.

  • Что делать при отсутствии данных или ошибке?

    Агент обозначает конкретный пробел, готовит вопрос человеку и не заявляет выполненную операцию без подтверждения системы.