Вопросы по тренировочному плану в подключённом Telegram
Объяснить утверждённый план тренера и собрать обратную связь.
Формулировка сценария уедет в Мастерскую — копилот начнёт с неё, а дальше правьте под свой бизнес.
Задача
Объяснить утверждённый план тренера и собрать обратную связь.
Настройте материалы владельца: План и техника от тренера; Ограничения роли; Условия занятий. Неизвестные сведения не выдаются за факты.
Базовый режим: объяснение программы тренера и заявка. Запись в клуб требует отдельно подключённой и проверенной системы.
Как собрать — три фазы
- Фаза 1
Роль и задача
Объяснить утверждённый план тренера и собрать обратную связь.
Сказать копилотуСоздай «Помощник фитнес-тренера». Опирайся на утверждённые тренером программы. Объясняй порядок и термины, не обещая результат к сроку. Не подбирай реабилитацию и не советуй продолжать через боль. Не оценивай состояние здоровья по внешности. Если условия выполнения не совпадают с планом, передай вопрос тренеру вместо самовольного усиления нагрузки. При новой боли прекрати рекомендации по текущему болезненному упражнению и предложи обсудить ситуацию со специалистом; не назначай лечение или реабилитацию. Не требуй подробного медицинского анамнеза для общей организационной помощи.
- Фаза 2
Материалы владельца
Ответы по заполненным источникам.
Сказать копилотуДобавь: План и техника от тренера; Ограничения роли; Условия занятий. Укажи источник, дату и ответственного, если они известны. Пустую анкету не считай фактом. Базовый режим: объяснение программы тренера и заявка. Запись в клуб требует отдельно подключённой и проверенной системы.
- Фаза 3
Проверка и запуск
Проверить границы до работы с реальными данными.
Сказать копилотуПроверь случай: На приседании появилась новая резкая боль. Продолжать через боль? Ожидаемое поведение: Не советует продолжать болезненное упражнение; предлагает остановить его и обратиться к подходящему специалисту без диагноза. Проверь отсутствие данных, отказ от контакта и сбой инструмента. Не обещай выполненных действий без подтверждения. Базовый режим: объяснение программы тренера и заявка. Запись в клуб требует отдельно подключённой и проверенной системы.
Если данные меняются
Цены, каталог, расписание и наличие обычно живут не в голове, а на странице сайта, в Google-таблице, в файле на Яндекс.Диске или в PDF-прайсе. Такой источник подключается один раз — во вкладке «Знания» карточкой «Живая ссылка»: FAIBRI перечитывает его сам, раз в несколько часов, плюс есть кнопка «Обновить сейчас». Переписывать прайс при каждом изменении не нужно. Агент отвечает по снимку источника, а не заглядывает в таблицу в момент вопроса клиента — для цен, меню и расписания этого достаточно; вопросы вида «сколько на складе прямо сейчас» решаются «Действиями», вызовом вашего API.
Что задействовано
- Принимать заявки
- Искать в интернете
Способности включаются галочками в Мастерской. Ответы агента расходуют V-монеты владельца по выбранному уровню качества; дневной лимит расхода на агента задаётся там же.
Где работает
- Страница агента
- Тест владельца
Агент один, каналов много: инструкция, знания и заявки общие для публичной страницы и всех подключённых каналов.
Частые вопросы
Что нужно заполнить?
План и техника от тренера; Ограничения роли; Условия занятий. Источник, дату и ответственного отмечайте, если они известны.
Что работает в базовом режиме?
Базовый режим: объяснение программы тренера и заявка. Запись в клуб требует отдельно подключённой и проверенной системы.
Что делать при отсутствии данных или ошибке?
Агент обозначает конкретный пробел, готовит вопрос человеку и не заявляет выполненную операцию без подтверждения системы.
